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Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre ordinateur à la demande du site SGS.

Pourquoi en utilisons-nous ?

Les cookies nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur sur nos pages Web. Ainsi, nous pouvons par exemple mémoriser vos options de langue pour votre prochaine visite.

Les informations collectées par les cookies nous permettent :

  • d'adapter nos pages Web à vos besoins personnels ;
  • de mémoriser les notifications que vous avez visualisées, afin qu'elles ne s'affichent plus ;
  • d'améliorer et de mettre à jour nos pages Web en fonction de votre navigation et de vos demandes.

Nous n'utilisons pas les cookies pour récupérer vos informations personnelles.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Voici les catégories de cookies que nous utilisons :

Catégorie 1 : les cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur nos sites Web et profiter de leurs fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site. Si vous désactivez ces cookies, il est probable que vous ne puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités, les cookies suivants sont nécessaires :

  • ASP.NET_SessionId : ce cookie gère les informations de votre profil utilisateur, qui est anonyme par définition.

  • ASPSESSIONIDQCTBQCQB : ce cookie remplit la même fonction que le cookie ASP.NET_SessionId, mais utilise l'ancienne technologie ASP

  • Cookies de session d'équilibrage de charge : ces quatre cookies sont utilisés par notre plate-forme d'équilibrage de charge afin d'assurer la synchronisation de vos informations sur l'ensemble de nos serveurs frontaux. Ces cookies sont :

    1. BIGipServer
    2. BIGipServerbbbbbbbbbbbbbbb
    3. BIGipServeraaaaaaaaaaaaaaa
    4. BIGipServerf5_cspm

  • TS01a95020: ce cookie est utilisé par notre fournisseur de réseau de distribution de contenu (CDN) afin que le chargement des pages soit le plus rapide possible.

  • ORA_MOD_103000 : ce cookie est utilisé par notre système de gestion de la relation client (GRC) lorsque vous soumettez une demande à travers l'un de nos formulaires de contact

Catégorie 2 : les cookies de performance

Ces cookies sont utilisés pour réunir des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web et sont destinés à améliorer leurs fonctionnements. Par exemple, ils collectent des informations sur les pages que vous visitez le plus et sur les messages d'erreur que vous pouvez rencontrer. Les informations recueillies par ces cookies sont complètement anonymes. Ils ne réunissent aucune information qui pourrait permettre de vous identifier personnellement.

Les cookies de performance que nous utilisons sont :

  • Cookies WebTrends : nous utilisons les six cookies ci-dessous pour notre plate-forme WebTrends Analytics :

    1. currentWebsite
    2. myDCSID
    3. URLPath
    4. fullURL
    5. WEBTRENDS_ID
    6. ACOOKIE

  • _utmb, _utmc, _utma, _utmz : ces cookies sont gérés par Google Analytics et nous permettent de mieux comprendre les performances de nos sites Web.

  • Certains de nos sites Web utilisent également des cookies HotJar. Vous pouvez choisir de désactiver le service HotJar à l'adresse https://www.hotjar.com/opt-out.

  • Vous trouverez ci-dessous la liste complète des cookies utilisés par HotJar. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du service.

Nom

Description

Durée

__ar* (hotjar.com)

Cookie de remarketing AdRoll, utilisé pour diffuser des publicités correspondant aux intérêts des utilisateurs pour faire connaître nos offres sur d'autres sites web. En savoir plus

Décidé par Google

_ga (hotjar.com)

Cookie Google Analytics, utilisé pour différencier les utilisateurs. En savoir plus

Décidé par Google

_gat (hotjar.com)

Cookie Google Analytics, utilisé pour ralentir la cadence des demandes En savoir plus

Décidé par Google

__utm* (hotjar.com)

Informations Google Analytics non personnelles utilisées pour l'analyse du site web

Décidé par Google

_hjUserId (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est créé dès lors qu'un utilisateur charge une page contenant le code Hotjar. Il contient un numéro d'identification unique universel (UUID) qui permet à Hotjar de suivre un même visiteur sur plusieurs pages et sessions.

365 jours

_hjClosedSurveyInvites (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est créé dès lors qu'un visiteur interagit avec une fenêtre contextuelle modale d'invitation à un sondage. Il sert à veiller à ce que la même invitation ne réapparaisse pas si elle a déjà été affichée.

365 jours

_hjDonePolls (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est créé dès lors qu'un visiteur répond à un sondage avec le widget Feedback Poll. Il sert à veiller à ce que le même sondage ne réapparaisse pas s'il a déjà été rempli.

365 jours

_hjMinimizedPolls (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est défini dès lors qu'un visiteur réduit un widget Feedback Poll. Il sert à s'assurer que le widget reste réduit pendant que le visiteur navigue sur le site.

365 jours

_hjDoneTestersWidgets (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est créé dès lors qu'un visiteur communique ses informations dans le widget Recruit User Testers. Il sert à veiller à ce que le même formulaire ne réapparaisse pas s'il a déjà été rempli.

365 jours

_hjMinimizedTestersWidgets (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie est créé dès lors qu'un visiteur réduit un widget Recruit User Testers. Il sert à s'assurer que le widget reste réduit pendant que le visiteur navigue sur le site.

365 jours

_hjIncludedInSample (hotjar.com)

Cookie Hotjar. Ce cookie de session est créé pour que Hotjar puisse déterminer si le visiteur fait partie de l'échantillon utilisé pour générer des entonnoirs.

Session

JSESSIONID (hotjar.com)

Cookie New Relic utilisé pour suivre la comptabilisation des sessions pour une application. En savoir plus

Session

NREUM (hotjar.com)

Cookie New Relic créé uniquement dans des navigateurs ne prenant pas en charge l'API Navigation Timing. En savoir plus

Session

NRAGENT (hotjar.com)

Cookie New Relic, créé uniquement lorsqu'un code est communiqué à un utilisateur final par le serveur New Relic. En savoir plus

Session

optimizely* (hotjar.com)

Cookies créés par Optimizely pour exécuter des tests sur hotjar.com.En savoir plus

Décidé par Optimizely

session (hotjar.com)

Permet de conserver votre session sur le site web.

Session

Catégorie 3 : les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels nous permettent de vous fournir une expérience plus adaptée à vos besoins. Ils sont utilisés pour mémoriser des informations telles que votre nom d'utilisateur ou vos choix de langue, afin de vous éviter de saisir ces données à chaque visite. Les informations recueillies par ces cookies sont complètement anonymes. Ils ne peuvent en aucun cas enregistrer vos données de navigation sur d'autres sites Web.

Les cookies fonctionnels que nous utilisons sont :

  • #lang : ce cookie est utilisé pour mémoriser vos choix de langue lorsque vous visitez l'une des versions de notre site
  • BCSI-CS-f70af8cdea44e6ea
  • TS011aca3b
  • PHPSESSID : ce cookie gère les informations de votre profil utilisateur sur les pages Web développées avec la technologie PHP.
  • JSESSIONID : ce cookie gère les informations de votre profil utilisateur sur les pages Web développées avec la technologie Java.
  • osVisitor : ce cookie est utilisé par des applications spécifiques sur la version portugaise du site Web.
  • osVisit : ce cookie est utilisé par des applications spécifiques sur la version portugaise du site Web.
  • pageLoadedFromBrowserCache : ce cookie est utilisé par des applications spécifiques sur la version portugaise du site Web.

Catégorie 4 : cookies publicitaires/ciblés

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies publicitaires pour vous présenter des publicités qui, de notre avis, sont pertinentes pour vous et répondent à vos intérêts.

Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies publicitaires/ciblés pour personnaliser la publicité et le contenu que vous recevez sur votre site, pour limiter le nombre de fois que vous voyez une même publicité sur votre site et pour vous aider à évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Le remarketing Google AdWords recueille des données sur vos activités lorsque vous visitez notre site Web, le site Web d'entités pour lesquelles nous fournissons des publicités (nos « annonceurs »), ou les sites Web et services en ligne dans lesquels nous affichons de publicités (les « éditeurs »). Ces informations peuvent inclure le contenu que vous visualisez, la date et l'heure auxquelles vous visualisez ce contenu, les produits que vous achetez ou des informations sur votre situation géographique associées à votre adresse IP. Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous adresser des publicités plus pertinentes (nommé « reciblage »). Nous collectons des informations sur l'endroit où vous avez vu les publicités ainsi que sur les publicités sur lesquelles vous avez cliquées. Ces cookies ont vocation à expirer et ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier.

Le remarketing Adworks affichera les publicités pertinentes qui s'adaptent à vous, sur la base des données collectées par le cookie qui identifie les éléments des pages web de SGS que vous avez visitées.

Le cookie est utilisé pour identifier les visiteurs qui reviennent sur une page et permet à Google de leur montrer des publicités qui y ont trait. Le remarketing Google AdWords nous permet de personnaliser notre marketing de façon à ce qu'il réponde mieux à vos besoins et vous présente des publicités pertinentes.

Si vous ne souhaitez pas participer à notre remarketing Google AdWords, vous pouvez vous désinscrire dans le gestionnaire des préférences des annonces de Google.

Pour plus d'informations sur les cookies publicitaires/ciblés et sur la manière de les désactiver, consultez les pages suivantes :

Catégorie 5 : cookies sur les réseaux sociaux

Les sites Internet de SGS utilisent des cookies tiers issus de Facebook, Twitter et LinkedIn pour obtenir des rapports de campagne détaillés et suivre les usagers des réseaux sociaux lorsqu'ils visitent nos sites Internet en utilisant un mécanisme de balisage fourni par ces réseaux sociaux. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour suivre des événements ou à des fins de recommercialisation. Toutes les données collectées à l'aide de ces balises seront utilisées conformément à la politique de confidentialité de SGS et aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux en matière d'utilisation des balises. Les sites Internet de SGS ne collecteront ni ne conserveront aucune information à caractère personnel de l'utilisateur.

Des détails sur la manière dont vous pouvez refuser ces cookies sont disponibles en suivant les liens suivants :

Vous pouvez également accéder à l'intégralité des politiques de ces réseaux sociaux :

Les cookies publicitaires et ciblés de ce site peuvent inclure :

Nom du cookie

Pour plus d'informations, y compris sur la désactivation

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Google Adsense

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

NID et SID
AID et TAID

https://www.google.com/policies/technologies/types/
https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=en_uk

Google Analytics
cookie ‘__ga’

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Comment gérer vos paramètres pour les cookies ?

Pour un usage optimal de nos sites Web, nous vous recommandons d'accepter les cookies.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il est probable que vous n'ayez pas accès à toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, veuillez cliquer sur le bouton « aide » de votre navigateur ou visitez le site http://www.aboutcookies.org.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière de désactiver les cookies de tous les principaux navigateurs Web et fournisseurs tiers en consultant les sites www.networkadvertising.org/choices/ ou http://www.aboutads.info/choices/

Si vous souhaitez effacer tous les cookies laissés par les sites Web que vous avez visités, vous trouverez ci-dessous des liens qui vous permettront de télécharger trois programmes de nettoyage des cookies de suivi.

Autres types de cookies

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